Voditelj obrade i kontakt

Restoran Ća god i ovu web-stranicu vodi FJAKA ADRIA d.o.o., Zavrtnica 3, 10000 Zagreb, OIB 65873225809, koja je voditelj obrade osobnih podataka. Za pitanje o obradi podataka ili ostvarivanje svojih prava pišite nam na:

info@cagodvodice.com

Koje podatke prikupljamo

Kroz obrazac za rezervaciju primamo ime i prezime, e-mail, telefon, datum i vrijeme dolaska, broj osoba te napomenu koju sami unesete. Poslužitelj može obraditi i tehničke podatke potrebne za sigurnu isporuku stranice, poput IP adrese, vremena zahtjeva i podataka preglednika.

Svrhe i pravne osnove

Podatke iz upita obrađujemo kako bismo na vaš zahtjev provjerili raspoloživost i odgovorili o rezervaciji, odnosno poduzeli radnje prije pružanja usluge (članak 6. stavak 1. točka b Opće uredbe o zaštiti podataka). Nužne tehničke podatke, uključujući provjeru Cloudflare Turnstile, obrađujemo radi sigurnog rada stranice i zaštite obrasca od automatizirane zlouporabe. Google Analytics koristimo samo uz vašu privolu (članak 6. stavak 1. točka a). Podatke ne prodajemo i ne koristimo ih za newsletter bez zasebne privole.

Tko može primiti podatke

Podacima pristupaju samo osobe koje obrađuju rezervacije. Cloudflare Pages, Turnstile i D1 koristimo za isporuku stranice, zaštitu obrasca i pohranu upita, a Resend za slanje rezervacijskih e-mailova. Ti pružatelji obrađuju podatke samo u opsegu potrebnom za svoje usluge. Google može primiti analitičke podatke samo ako prihvatite analitiku. Ako pružatelj obrađuje podatke izvan Europskoga gospodarskog prostora, prijenos se provodi uz primjenjive zaštitne mjere; dodatne informacije možete zatražiti e-mailom.

Koliko dugo čuvamo podatke

Podatke iz upita čuvamo najdulje 90 dana radi odgovora, dogovora i provedbe rezervacije, osim ako ih moramo dulje čuvati zbog zakonske obveze ili zaštite pravnih zahtjeva. Poveznice za potvrdu ili odbijanje upita vrijede 72 sata. Analitički podaci čuvaju se prema postavkama analitičke usluge, a zapis o odabiru kolačića onoliko dugo koliko je potrebno da stranica zapamti i dokaže vaš izbor.

Vaš izbor i automatizirane odluke

Obvezna polja u obrascu potrebna su da bismo mogli provjeriti termin i odgovoriti na upit; bez njih upit ne možemo obraditi. Analitički kolačići nisu obvezni i možete ih odbiti ili kasnije promijeniti izbor. Ne donosimo odluke o gostima isključivo automatiziranim putem i ne izrađujemo profile za oglašavanje.

Vaša prava

Ovisno o okolnostima, možete zatražiti pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade i prenosivost podataka te uložiti prigovor. Privolu za analitiku možete povući u svakom trenutku, bez utjecaja na zakonitost prethodne obrade. Ako smatrate da su vaša prava povrijeđena, možete podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).

Informacije o pravima na stranicama AZOP-a

Podaci o društvu

Tvrtka: FJAKA ADRIA društvo s ograničenom odgovornošću za ugostiteljstvo, trgovinu i usluge
Skraćena tvrtka: FJAKA ADRIA d.o.o.
Sjedište i poslovna adresa: Zavrtnica 3, 10000 Zagreb, Hrvatska / Croatia
OIB: 65873225809
Registarski sud: Trgovački sud u Zagrebu
MBS: 080851995
Temeljni kapital: 20.000,00 kn (informativni preračun: 2.654,46 €), prema prikazu Sudskog registra.
Član uprave: Vjeran Kovačić
Zastupanje: samostalno i pojedinačno
Banka i sjedište: Zagrebačka banka d.d., Trg bana Josipa Jelačića 10, 10000 Zagreb, Hrvatska / Croatia
IBAN: HR3423600001102354512

Sudski registar

Pisani prigovori potrošača

Pisani prigovor možete predati osoblju restorana, poslati poštom na adresu restorana ili elektroničkom poštom:

FJAKA ADRIA d.o.o. — Restoran Ća god
Obala Vladimira Nazora 17, 22211 Vodice, Hrvatska / Croatia
info@cagodvodice.com

Primitak prigovora potvrđujemo bez odgađanja u pisanom obliku. Odgovorit ćemo pisanim putem u roku od 15 dana od primitka i jasno navesti prihvaćamo li osnovanost prigovora. Navedite kontakt na koji želite primiti odgovor.

Podatke iz prigovora obrađujemo radi postupanja po prigovoru i ispunjavanja zakonske obveze (članak 6. stavak 1. točka c GDPR-a). Evidenciju pisanih prigovora čuvamo godinu dana od primitka, sukladno članku 10. stavku 7. Zakona o zaštiti potrošača.

Pravna osnova: članak 10. Zakona o zaštiti potrošača (NN 19/22, 59/23, 59/26).

Nadzor ugostiteljske djelatnosti: Državni inspektorat Republike Hrvatske — Turistička inspekcija, Šubićeva 29, 10000 Zagreb, Hrvatska / Croatia.